Tintanarasi.com, Palopo – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku Kota Palopo resmi mengumumkan penyesuaian jam operasional pelayanan selama bulan suci Ramadan 1447 Hijriah.
Langkah ini diambil untuk menyeimbangkan kebutuhan ibadah pegawai dengan kewajiban pelayanan publik.
Dalam keterangan resminya, pihak Manajemen melalui Humas Perumda Tirta Mangkaluku menyampaikan bahwa perubahan jadwal ini berlaku efektif selama bulan puasa.
“Penyesuaian jam kerja ini kami lakukan untuk menghormati bulan suci Ramadan. Meski ada perubahan waktu, kami memastikan komitmen pelayanan kepada pelanggan tetap berjalan optimal dan prima,” ujar pihak Humas Perumda Tirta Mangkaluku dalam keterangannya.
Berdasarkan jadwal yang dirilis, pelayanan loket dan administrasi pada hari Senin hingga Kamis dibuka mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WITA, dengan waktu istirahat singkat pukul 12.00 hingga 12.30 WITA.
Sedangkan untuk hari Jumat, pelayanan dimulai pukul 08.00 dan berakhir pukul 15.30 WITA.
Waktu istirahat pada hari Jumat disesuaikan untuk pelaksanaan salat Jumat, yakni pukul 12.00 hingga 13.00 WITA.
Manajemen juga mendorong pelanggan untuk beralih ke metode pembayaran digital guna memudahkan transaksi tanpa harus antre di loket fisik.
“Untuk kemudahan, kami mengimbau pelanggan memanfaatkan fasilitas pembayaran online. Pembayaran rekening air bisa dilakukan kapan saja melalui mitra kami seperti Indomaret, Alfamart, Tokopedia, Shopee, hingga m-banking,” tambahnya.
Sebagai informasi tambahan, batas waktu pembayaran rekening air setiap bulannya jatuh pada tanggal 25.
Bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan teknis atau pengaduan, Perumda Tirta Mangkaluku menyediakan layanan hotline di nomor 085145320000.
Leave a Comment